الشروط والأحكام لشركة نعاون للنقل الطبي الإسعافي
مرحبًا بكم في موقع وخدمات شركة نعاون للنقل الطبي الإسعافي. باستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح العلاقة القانونية بين الشركة والمستخدمين، وتنظيم قواعد استخدام الخدمات، بما يتماشى مع القوانين السعودية والمعايير الدولية.
1. التعريفات
- الشركة: تشير إلى شركة نعاون للنقل الطبي الإسعافي.
- المستخدم: يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو خدمات الشركة.
- الخدمات: تشمل جميع خدمات النقل الطبي والإسعافي التي تقدمها الشركة.
2. قبول الشروط
- باستخدام الموقع أو أي من خدمات الشركة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المعلنة هنا.
- إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.
3. الأهلية
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
- القُصّر (أقل من 18 عامًا) يمكنهم استخدام الخدمات بموافقة الوالدين أو الأوصياء.
4. استخدام الموقع والخدمات
- يُسمح باستخدام الموقع والخدمات فقط للأغراض القانونية والشخصية.
- يُحظر:
- استخدام الموقع بطرق تنتهك القوانين أو تتعارض مع سياسة الشركة.
- محاولة اختراق الموقع أو التلاعب بالخدمات.
- تقديم معلومات مزيفة أو غير دقيقة.
5. تقديم الخدمات الطبية
- تُقدم الشركة خدمات نقل طبي متخصصة تتماشى مع المعايير الصحية المحلية والدولية.
- تعتمد كفاءة تقديم الخدمات على دقة المعلومات التي يقدمها العميل.
- الشركة غير مسؤولة عن أي مضاعفات طبية تحدث بسبب عدم تقديم العميل لمعلومات دقيقة أو كاملة.
6. الرسوم والدفع
- يتم تحديد الرسوم بناءً على نوع الخدمة المطلوبة.
- يجب دفع الرسوم مقدمًا عبر الوسائل المتاحة.
- عمليات الإلغاء تخضع لرسوم إلغاء وفقًا لسياسة الشركة.
7. ضمان الخدمة
- تلتزم الشركة بتقديم خدمات عالية الجودة مع التركيز على سلامة وراحة المرضى.
- لا تضمن الشركة نتائج طبية محددة حيث تعتمد تلك النتائج على الحالة الصحية للمريض.
8. حدود المسؤولية
- الشركة غير مسؤولة عن التأخير أو الأعطال الناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية، الأحوال الجوية، أو الزحام المروري.
- الشركة غير مسؤولة عن الأخطاء الناتجة عن معلومات غير دقيقة يقدمها العميل.
9. سياسة الإلغاء والاسترداد
- يمكن إلغاء الخدمات قبل الوقت المتفق عليه وفقًا لسياسة الإلغاء المعلنة.
- يتم استرداد المبالغ وفقًا لشروط محددة تعتمد على توقيت الإلغاء ونوع الخدمة.
10. حماية البيانات والخصوصية
- يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
- تلتزم الشركة بحماية سرية بيانات العملاء وضمان استخدامها للأغراض المحددة فقط.
11. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) هي ملك لشركة نعاون.
- يحظر نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
12. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
- يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات الكوكيز عبر متصفحهم.
13. تأمين المريض أثناء النقل
- خدمات النقل الطبي مجهزة بأحدث التجهيزات لضمان سلامة المريض.
- يُنصح العملاء بالتحقق من وجود تأمين صحي يغطي النقل الطبي لتقليل التكاليف الإضافية.
14. التزامات العميل
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن الحالة الصحية للمريض.
- الالتزام بالمواعيد المتفق عليها للخدمة.
15. تقييم الخدمة
- قد تطلب الشركة من العملاء تقديم تقييم عن الخدمة لتحسين جودتها.
- المشاركة في التقييم اختيارية.
16. النزاعات والقوانين المعمول بها
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
- في حالة وجود نزاع، يتم تسويته وديًا أو عبر المحاكم السعودية إذا لزم الأمر.
17. تعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات من خلال الموقع.
18. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني:info@noaawin.com
- الهاتف: 920029567
- العنوان: شركة نعاون للنقل الطبي الإسعافي، الرياض حي القدس طريق الملك عبدالله مقابل جرير الحمراء، المملكة العربية السعودية.
الخاتمة
تم تصميم هذه الشروط والأحكام لضمان توفير خدمات آمنة وفعّالة من قبل شركة نعاون للنقل الطبي الإسعافي. من خلال الالتزام بهذه الشروط، نسعى لتقديم تجربة متميزة لعملائنا. إذا كنت بحاجة إلى توضيحات إضافية، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا.